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        中保协发布4 项标准提升车险服务质量

        时间2019-04-08 15:45:24  来源中国质量报

        本报讯 记者王 辉中国保险行业协会3月28日发布机动车保险车联网数据采集规范等4项车险相关标准运用标准化手段强化行业?#26376;ɣ?#32858;焦扩大保险科技应用提高服务质量

        据介绍保险公司积累和利用车联网数据能够全面提升车险定价产品客服理赔的精细化管理水?#20581;?#32780;在现阶段车联网数据应用?#23548;?#20013;普遍存在采集内容格式差异大数据质量不稳定等问题无法满足车险经营管理的需要

        机动车保险车联网数据采集规范规范了机动车保险经营管理过程中车联网数据采集交换共享等活动涉及的主要术语以及车联网基础数据采集的定义范围类型等内容同时规定了数据?#34892;?#24615;合理性真实性的校验规则为车联网数据在汽车保险两个行业之间的交互提供了基础有利于促进车联网数据在保险行业的应用

        同时还发布了汽车后市场用配件合车规范第3部分车身覆盖件汽车后市场用配件合车规范第4部分车辆外后视镜总成及配件及事故汽车维修工时测定规范第2部分覆盖件钣金工时协会标准对车身覆盖件后视?#23548;?#38468;件等后市场用配件的合车性能以及事故汽车维修覆盖件钣金修复对象分类准则和覆盖件钣金工时构成等作出具体规定

        据悉这些标准为非原厂配件在保险行业理赔定损中的应用奠定了基础为后续后市场?#29616;?#37197;件的大规模推广运用提供了技术依据填补了国内相关自主标准的空白有利于简化车险定损流程提高理赔服务水?#20581;?/p>


        [正文结束]
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