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        家电网购从高速增长转向高质量发展

        时间2019-02-27 09:40:01  来源中国质量报

        宗樾

        2月25日工业和信息化部赛迪研究院中国电子报社在北京发布了2018家电网购分析报告以下简称家电网购报告报告显示2018年我国家电网购市场增长平稳B2C家电网购市场含移动端规模达到5765亿元同比增长17.5%从高速增长向高质量发展转变

        2018年我国家电网购规模占到整体家电市场的35.5%网购成为家电市场主流消费方?#20581;?#21697;类方面小家电市场表现突出增长了39.5%零售额首次跨过千亿元大关渠道方面京东独占六成市场份额剩余四成市场主要由猫宁?#20445;?#22825;猫和苏宁易购瓜分受移动终端市场增幅放缓影响我国家电网购规模增速首次低于20%但结构优化产品升级品质提升趋势明显线上3000元以上高端产品的销售额占比已经达到48.1%在线上家电消费市场产品和服务有没?#23567;?#19981;再是问题好?#32531;֙?#25104;为关键家电网购已经成为我国消费升级的重要驱动力

        线上稳居家电零售主流渠道

        2018年我国消费升级趋势强劲消费作为经济增长主动力作?#23186;?#19968;步巩固最终消?#35759;?#32463;济增长的贡献率达到76.2%比2017年提高18.6个百分点

        网购消费在整体消费中的占比越来越大2018年全国网上零售额超过9万亿元比上年增长23.9%我国家电网购消费连年快速增长在家电整体消费中的占比越来越大2018年我国家电除移动端产品零售规模占到整体家电市场的35.5%除了油烟机燃气灶热水器等与家装紧密相关的家电产?#20998;?#22806;其他家电品类的线上渗透?#31034;?#36229;过30%网购稳居家电零售市场主流渠道

        家电网购报告?#20998;?#20986;由于移动终端网购市场增幅不足10%2018年我国B2C家电网购市场含移动端规模达到5765亿元同比增长17.51%增幅首次没有超过20%但仍然远高于国家统计局公布的2018年我国家用电器和音像器材类产品的零售总额8.9%的同比增幅其中传统四大家电2018年零售规模为2085亿元同比增长19.4%小家电1060亿元同比增长39.5%手机平板电脑等移动终端产品为2620亿元增幅9.2%

        电商巨头推动市场良性发展

        2018年电商巨头不断探索创新从产品到服务?#27597;方?#37117;进行创新推动了家电网购市场的两位数增长和良性发展

        在产品方面满足个性化定制化多元化需求的C2B大数据定制越来越多京东家电针对定制产品专门推出了京品家电?#20445;?#32473;予营销资源价格上的专属优惠九阳基于天猫的新零售理念推出了免清洗无噪音无渣的豆浆机

        在营销方面基于大数据的精?#21152;?#38144;饥饿营销内容营销越来越多极大地提升了转化率比如戴森卷发棒于正式上市当天在京东平台仅用15秒就售出了全网60%以上的产品

        在服务方面从传?#36710;?#21806;后保障和物流服务上升到全流程服务2018年京东发布了京伞计划?#20445;?#23558;服务具象化数据化可视化推动了家电行业服务水平的提升

        2018年家电网购线上线下融合进一步深入促进了农村消?#36873;?#21508;大电商平台纷纷加密四六级市场的网点铺设将网购和海量产品快捷有效地带到农村截至2018年底淘宝在农村覆盖3万个网点京东在四六级市场拥有近2000家京东帮1万多家京东家电专卖店苏宁针对四六级市场的加盟店零售云全国门店超过4600家这些农村电商网店促使大兴安岭神农架那曲等边远地区或少数民族地区成为千万元级家电网购新势力?#20445;?#22686;速更是达到2倍3倍

        此外电商力推线上线下融合的新兴零售方式强化?#27809;?#20307;验的无界零售新零售在各城市铺开天猫在各大城市开设新零售智慧门店京东家电与合作伙伴开设无界零售体验店和品牌体验店促进了品牌消费快速增长

        2018年京东天猫苏宁易购三大电商平台内外兼修?#20445;?#20419;进了家电网购市场的良性发展家电网购报告显示电商渠道继续保持稳定的一极两强格局京东以60%的市场份额巩固了家电网购第一电商平台的地位剩下的四成市场主要由猫宁瓜分

        家电网购转入高质量发展时期

        2018年我国家电网购规模在稳步扩张的同时从高速增长向高质量发展转变

        从家电网购报告的数据来看传统家电四大件?#20445;?#24425;电空调冰箱洗衣机这些从前推动家电网购快速成长的产品最快的增长时期已经结束家电网购新动能将来自消费品质升级带来的新产品新业态2018年四大传统家电零售规模2085亿元上涨19.4%而主要用于改善人民生活品质的小家电?#36842;?#29190;发式增长同比增幅达到39.5%市场规模首次突破千亿元家电网购报告?#20998;?#20986;我国家电网购已经从四大件时代的基础功能满足阶段进入多元化精细化品质化以及个性化的细分功能满足阶段

        从家电网购报告提供的数据可以看出在消费成为拉动家电网购市场增长的首要动力的同时家电网购?#28304;?#36827;消费市场升级的拉动作用也在日益增强

        根据家电网购报告2018年线上家电产品加速趋向中高端高客单价的高端产品越来越受消费者青睐家电网购市场3000元以上产品的销售额占比从2016年的33%2017年的38.2%猛增到2018年的48.1%涨幅逐年递增家电网购报告显示各家电品类中销量增长最快的几乎都是高端产品比如彩电中的人工智能电视和OLED电视分别增长了124%和225%一级能效空调增长了150%10公斤以上大容积洗衣机增长了334%5000元以上洗碗机的涨幅为133%


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